充电桩的告警码各厂家编码不同，但故障类型高度相似。把它们按来源分类，形成排查思路，比死记编码更实用。
电源类告警
输入过压/欠压：电网电压超出允许范围，多为供电波动或变压器分接头设置不当。缺相：三相进线某一相断开，检查开关与电缆接头。输入过流：负载异常或模块故障。防雷器故障：SPD 动作或失效，需更换。这类告警通常影响整台设备，优先查配电侧。
散热类告警
模块过温：散热风道堵塞、风扇停转、环境温度过高。风扇故障：转速异常或卡死，需清洁或更换。柜内温度过高：进风口被遮挡或滤网积尘。这类告警在夏季高发，定期清洁滤网是最有效的预防。
充电过程告警
绝缘故障：见前述专项排查。BMS 通信超时：车辆未唤醒、协议不兼容、通信线接触不良。预充失败：车辆侧接触器异常或桩内预充回路故障。输出过流/短路：枪线破损或车辆异常。充电中止：可能是 BMS 主动停止（电池温度过高、SOC 达标）。
计费与通信告警
计量异常：计量模块故障或通信中断。网络离线：4G 信号弱、流量卡欠费、平台地址配置错误。交易上传失败：平台接口异常或本地缓存写满。这类问题不影响充电但影响结算，需及时处理。
环境与安全告警
水浸告警：场站积水，需断电并现场确认。门开告警：柜门未关好或被非授权打开。烟感告警：立即断电、现场核查、按预案处置。这几类告警必须现场确认，不能远程复位了事。
建立告警台账，记录发生时间、现象、处理方式、根本原因，三个月后就能看出本场站的高频故障类型。数据积累起来，运维就从“救火”变成“预防”。
